Нагрузка и обязанности сотрудников в новых условиях
Нагрузка и обязанности сотрудников в новых условиях
Нагрузка и обязанности сотрудников в новых условиях
При переходе на дистанционную форму обучения у учителей трансформировалась нагрузка. Изменилось соотношение аудиторной и внеаудиторной нагрузки учителя. У учителя возросла функция консультанта. Но из-за отсутствия нормирования возникли противоречия: родители хотят, чтобы была возможность задать вопрос учителю, а учителя жалуются на огромный объем работы в связи с этим не ясно сколько уроков онлайн должен проводить учитель. У других сотрудников (дворники, уборщицы, секретарь, кадровая служба и т.д.) изменился состав обязанностей.
Мы задали вопросы администрации школ
относительно изменений аудиторной и внеаудиторной нагрузки учителя, а также состава обязанностей других сотрудников
Как были заняты сотрудники школы, которые не задействованы в учебном процессе?
Как нормируется работа учителя?
Будут ли изменения в оплате труда сотрудников?
Изменятся ли показатели по стимулирующим выплатам?
Удалось ли вам сохранить весь коллектив?
Удалось ли сохранить заработную плату всем сотрудникам?
Какие возникали проблемы? Какие вопросы хотели бы задать?
КЕЙС 1
1. При организации дистанционного обучения в условиях повышенной готовности проще всего директору было разобраться с младшим обслуживающим персоналом - по Указу Президента у всех нерабочие оплачиваемые дни. Труднее всего организовать работу воспитателей ГПД - проводят мастер-классы и кружки по интересам во второй половине дня в онлайн режиме со своими воспитанниками. Педагог-психолог и социальный педагог еще как-то отрабатывают свою зарплату ,так как проводят классные часы, участвуют в родительских собраниях, проводят индивидуальные беседы с обучающимися и родителями, совершают выезды в проблемные семьи. Хуже обстоят дела с педагогами-организаторами. Они через соцсети и школьный сайт создают имитацию своей деятельности: конкурсы, флешмобы, открытые уроки ОБЖ, привлекают обучающихся к онлайн-олимпиадам по физкультуре. Нагрузка учителей при дистанционном обучении регламентируется общей нагрузкой по тарификации. Но у нас правило: не больше 3-х онлайн уроков и одной консультации в день у каждого учителя.

2. Заработную плату сохранили всем, благодаря опять же Указу Президента.

3. Стимулирующие выплаты будут назначены педагогам, активно использующим дистанционные технологии. Критерии в положение о стимулирующих выплатах введены новые:

1) Процент проведенных онлайн уроков (количество проведенных онлайн - уроков/ общую аудиторную нагрузку *100%);

2) Отсутствие обоснованных жалоб со стороны родителей;

3) Сложность предмета (оценка от 1 до 5: максимум у математики и русского языка);

4) Считаю, что в дальнейшем дистанционное обучение будет существовать в массовой школе наравне с очным.

Нормативная база по нему отсутствует. На данный момент в школе имеется только Положение об электронном обучении и дистанционных образовательных программах. Поэтому необходимы поправки в Законе об образовании по дистанционному обучению (хотя бы дать ему точное определение). Учебный план дистанционного обучения должен быть отдельным от очного, должен строиться по модульному типу с большим упором на индивидуализацию. Необходимо вносить дополнения во все разделы основных образовательных программ. Соответственно надо также прописывать в рабочих программах по предметам компонент содержания, который может быть изучен дистанционно. Так как не все учителя могут качественно организовать дистанционные уроки, то должны быть педагоги, скорее всего тьюторы, которые будут заниматься этим вопросом.
Действительно, внедрение в массовую школу дистантных технологий требует доработки нормативной правовой базы, в ней очевидные пробелы. Эти пробелы четко сформулированы в кейсе. Однако без накопления лучших практик сразу приступить к внесению изменений в законодательную и нормативную правовую базу рискованно.

Сохранить заработную плату всем категориям сотрудников, включая стимулирующие выплаты, возможно, если не будет секвестрования бюджета. На этот учебный год (до сентября) многие регионы при принятии управленческих решений опираются на Указы Президента, что и было подчеркнуто в кейсе. Однако в новом учебном году при пересчете нагрузки как учителям, так и педагогам дополнительного образования, воспитателям ГПП придется учитывать размеры субсидии, который будут доведены до школ. Поэтому при сохранении очного обучения в классах и использования дистантных технологий потребуется пересмотр стимулирующих выплат, замена одних на другие , разработка критериев оценки. Те показатели и критерии, которые приведены в кейсе и используются сейчас, соответствуют режиму карантина и переходного периода на дистантные технологии. Однако в новом учебном году это может потребовать изменений.

Оплата труда педагогов и воспитателей, которые работают в ГПП, возможна в новом учебном году только в случае сохранения этих групп. Организация таких групп в онлайн формате требует изменения методических рекомендаций Минобрнауки. В большинстве регионов (за исключением, например Санкт-Петербурга), родители оплачивали работу в ГПП. Дополнительное образование, в том числе те программы, которые реализуются за счет средств субсидии на основании муниципального задания, могут быть при согласии родителей переведены в онлайн формат. В отношении ГПП этот вопрос требует изменения Методических рекомендаций.

Ирина Абанкина
Заслуженный профессор НИУ ВШЭ, главный научный сотрудник Центра финансово-экономических решений в образовании
В кейсе описаны позитивные практики решения вопросов с персоналом организации – часть работников не вызывают у администрации никаких вопросов, более того, решения, очевидно, соответствуют и трудовому законодательству, и текущей политике.

Позитивный опыт – разработка новых критериев стимулирования, это актуально в текущий момент.

Отмечается и ряд проблем.

При этом, представляется, что всех работников можно разделить на две большие группы – те, кто выполняет услуги, финансируемые из бюджета, и те, кто выполняет услуги формата приносящей доход деятельности. В первом случае решение проблемы не самое простое, но есть – можно переформатировать деятельность педагога, даже если свои «обычные» должностные обязанности он выполняет не в полном объеме, можно искать нужные сейчас форматы работы педагога с детьми, которые будут востребованы в ходе дистанционной работы. Это может быть и внеурочная деятельность, и воспитательная, и индивидуальная педагогическая работа. В таком случае можно с согласия работника дать ему новые временные поручения и сохранить оплату труда. Ситуация много сложнее с теми, кто работал за счет средств от приносящей доходы деятельности. Очевидно, что многие родители, например, оплачивавшие группы продленного дня или платные дополнительные образовательные услуги, откажутся от услуг в текущей ситуации. В этом случае тяжесть финансирования труда педагога ляжет, неизбежно, на образовательную организацию. Единственным вариантом решения подобной ситуации законно является, как известно, сокращение штатной численности – но это не выбор в текущих обстоятельствах. Хотя бы потому, что к новому учебному году ситуация будет уже иной, скоро наступит время отпусков, а до отпуска процедуры проводить нецелесообразно. Опустим тот момент, что эти решения будут идти в разрез с государственной политикой. Поэтому тут, представляется, решение действительно сложное, и во многом оно зависит от уровня финансовой обеспеченности организации, а также от объема услуг, от которых отказались родители (возможно, в каком-то объеме они предпочтут сохранить занятия с детьми даже дистанционно).
Анна Вавилова

КЕЙС 2
При переходе на самоизоляцию изменились обязанности сотрудников школы, не задействованных в учебном процессе. Секретарь школы дистанционно работает с директором и заместителями, проводится работа по созданию приказов, необходимой документации школы. Технический персонал (уборщики, дворники, лаборанты) переведен на самоизоляцию, по определенному графику под руководством заместителя по АХР выполняются работы по подготовке учебного заведения к новому учебному году, к экзаменам, поддержание помещений школы в надлежащем состоянии. Главный и ведущий бухгалтера дистанционно выполняются работу, находятся в постоянном контакте с директором школы, финансовой и экономической службой Управления по образованию. Педагог-психолог совместно с социальным педагогом и заместителем директора по воспитательной работе проводит работу по выявлению детей группы риска, которые не выполняют задания и не идут на контакт с учителями. Для таких семей проводятся онлайн консультации, детям и родителям оказывается психологическая помощь дистанционно. Оплата труда всех сотрудников школы сохраняется на прежнем уровне.
Очень профессиональная организация работы педагога-психолога в новых условиях, ориентация его работы на выявление группы риска и поддержка педагогов во взаимодействии с такими детьми и семьями. В этом случае заработная плата может быть сохранена.

Ирина Абанкина
Заслуженный профессор НИУ ВШЭ, главный научный сотрудник Центра финансово-экономических решений в образовании
В кейсе представлено верное, законное решение задачи – одновременно организовать работу в новом формате, и сохранить коллектив и уровень оплаты труда. Предложение работникам временно изменить спектр должностных обязанностей полностью законно, работники, которые согласились на новые условия работы – будут работать иначе, но выполнять важные для школы обязанности и получать заработную плату. Единственная ситуация, когда такое решение не может быть воплощено – если работнику хотят поручить работу с выходом за пределы его должностных обязанностей, а он на это не согласен. В таком случае возможен временный перевод при соблюдении условий, установленных трудовым законодательством, для случая эпидемии – но не более, чем на месяц. Далее, если работник не согласен работать таким образом, а работодатель не может предоставить ему работу на обычных условиях, будет иметь место простой, который случился не по вине сторон.
Анна Вавилова


КЕЙС 3

Библиотекарь школы продолжает свою работу дистанционно: организует мероприятия, подбирает литературу для чтения, составляет видеоролики по внеклассному чтению, т.е. работает согласно плану. Технический персонал выполняет работу по индивидуальному графику (уход за цветами, содержание ОО в чистоте). Администрация школы дежурит по графику.Коллектив работает в том же составе. В связи с тем что ГПД не работали с 01.04.20, издан приказ о временном закрытии. Стимулирующих выплат в сельской школе нет, так как расчеты ведутся МОМО в соответствие с количеством обучающихся, были понижены выплаты за кабинеты и проверку тетрадей. Основные оклады остались на прежнем уровне.
Правильная организация работы разных категорий персонала. В кейсе описан случай отказа от работы ГПП. Это важная информация, особенно для сельских школ при низкой бюджетной обеспеченности.

Ирина Абанкина
Заслуженный профессор НИУ ВШЭ, главный научный сотрудник Центра финансово-экономических решений в образовании
В кейсе представлено организационно правильное и законное решение. ГПД, действительно, можно временно закрыть, т.к. услугу по присмотру и уходу дистанционно реализовать невозможно. При этом взамен этого можно предложить родителям другие виды работы (может быть, дополнительные образовательные программы в дистанционном режиме, или досуговые мероприятия с детьми по графику прежней работы ГПД). Понижение выплат за кабинеты, вероятно, обосновано тем, что работ по заведованию кабинетами в настоящий момент не ведется. Понижение же выплат за проверку тетрадей возможно в случае, если тетради действительно не проверяются в прежнем объеме. В этом ключевое отличие стимулирующих и компенсационных выплат от основной, окладной, части оплаты труда. В случае, если работник перестает выполнять дополнительную работу, снимается и компенсационная выплата. При этом необходимо соблюдать требования трудового законодательства в части порядка принятия таких решений.
Анна Вавилова


КЕЙС 4




В данный момент работа учителя не нормирована, так как не все дети имеют возможность во время присылать д/з и к/р, но родителям в родительских группах было предложено выполнять классную работу до 15:00, чтоб учитель имел возможность проверять работы. Так же учителя музыки, изо, физкультуры перешли на новый уровень работы, ученикам предложено на уроках: проводить разминки (видео высылают учителя), петь песни караоке формате, рисовать рисунки по онлайн занятиям, используют платформу youtube, zoom и свои видео.

2. Все педагоги работают дистанционно, соцпедагогу было предложено в школьном портале мониторить детей группы риска, если возникают вопросы она связывается с кл.рук., родителями и вопрос решается. Педагог-организатор проводит онлайн конкурсы, флешмобы, вся информация размещается в инстаграм школы, вк и на сайте.

Заработная плата сохранена всем учителям. С техническим персоналом было решено следующее: они приходят в школу, проветривают классы, поливают цветы, убирают классы.

Главный вопрос: Как производить оплату и обеспечить выполнение должностных обязанностей в условиях удалённого доступа к работе техническим работникам и руководителям группы продлённого дня?
В кейсе представлен прекрасный творческий вариант организации труда – очевидно, и детям, и родителям куда полезнее проводить разминку и петь караоке, чем заменить такие уроки теоретическими рефератами либо чем-то подобным. Это полностью законно, и может быть реализовано, при условии, что соответствующие коррективы были внесены в образовательную программу (рабочие программы предметов, учебный план).

С техническими работниками вопрос сложнее. Те виды работы, которые не могут быть приостановлены, выполняются и оплачиваются в обычном режиме. Если же работник, фактически, не работает, то юридически можно говорить о простое, без вины работника или работодателя. В этом случае все зависит от квалификации работника и финансовой обеспеченности школы – например, работнику можно оплачивать простой по основной должности, но возложить какие-то новые обязанности за дополнительную плату (допустим, техническое сопровождение электронного образовательного процесса – настраивать технику для возрастных педагогов, загружать нужные видео, и делать какие-то другие технические вещи в помощь учителям и детям, без участия в процессе образования).

С ГПД все еще сложнее, т.к. по общему правилу эти группы оплачиваются родителями. Эту услугу можно лишь приостановить, т.к. невозможен дистанционный присмотр и уход. Если у школы есть средства, можно загрузить работников другой работой, с доплатой. Можно предложить родителям другие платные услуги, например, дистанционное дополнительное образование или досуговые мероприятия для детей. Формально же, конечно, ситуация ближе всего к простою не по вине работника и работодателя, и, если она затянется надолго, к ситуации, когда проводится сокращение штатной численности. Однако, представляется, с учетом времени года – такое решение нецелесообразно в данный момент, и противоречит.
Анна Вавилова


КЕЙС 5




При переходе на дистанционную форму обучения у учителей изменилась нагрузка. С утра учитель дистанционно ведет уроки, после обеда проверяет присланные задания, консультирует детей, родителей, проводит внеурочные занятия, вечером готовится к занятиям, планирует изучаемый на уроке материал. Объем работы у учителя огромен, нагрузка и сидение за компьютером непомерно, психологическое состояние неудовлетворительно – все это, конечно, повлияет на качество учебного процесса, снизит эффективность обучения.

В школе есть социальный педагог, педагог-организатор, библиотекарь, воспитатель ГПД. В настоящий момент они создали планы работы с учащимися в период дистанционного обучения, кроме воспитателя ГПД.
Педагог-организатор проводит утреннюю гимнастику онлайн, привлекает учащихся к конкурсам разной направленности.

Библиотекарь на сайте ведет свой раздел «Час библиотекаря», работает с документацией, занимается списыванием литературы , помогает учителям с подбором электронных учебников, принимает участие в вебинарах.

Социальный педагог занимается информированием родителей (законных представителей) о возникновении той или иной проблемы социального характера; организует эффективное взаимодействие с классными руководителями, родителями (законными представителями) и педагогами образовательной организации, курирует обучение учащихся группы риска, проводит дистанционные консультации, занимается организацией выдачи пайков семьям льготных категорий.

Работа учителя нормируется согласно тарифицированной в начале года нагрузке. В настоящий момент изменений в оплате труда сотрудников нет. Показатели по стимулирующим выплатам , вероятно, изменятся, потому что основная нагрузка коснулась учителей начальных классов, русского языка и математики.

Пока сохранен весь коллектив, сохранена заработная плата.

Необходимы новые нормативные документы, регламентирующие нормативную нагрузку педагогов, должностные обязанности социального педагога, педагога-организатора, библиотекаря, воспитателя ГПД, заместителя директора по ВР, необходимы изменения в Положение о стимулирующих выплатах.

Главный вопрос: Какие документы необходимо издать, в какие необходимо внести изменения в период дистанционного обучения? Нужны шаблоны, образцы.

Кейс демонстрирует успешное текущее решение проблем, однако ставится закономерный вопрос о будущем развитии организации.

Представляется, что в текущий момент нормативная база позволяет школам решать вопросы гибко на уровне локального нормативного регулирования, чем и можно сейчас пользоваться.

В частности, для тех педагогов, перечень должностных обязанностей которых изменился, можно было бы сделать временное уточнение должностных обязанностей, оформив это как поручения руководства (в пределах имеющегося трудового договора) об особенностях работы в период самоизоляции, получив согласие работника с таким поручением. Может быть временно приостановлено или прекращено выполнение отдельных должностных обязанностей, и вместо этого больше времени уделяться другим обязанностям, для каких-то обязанностей может поменяться форма выполнения. Если придется выходить за рамки трудового договора, то нужно будет оформлять дополнительное соглашение. В принципе, трудовое законодательство не содержит запрета сделать его временным (например, об изменении условий на срок действия режима самоизоляции).

Целесообразно поменять локальную нормативную базу организации – например, внести изменения в образовательную программу, в положение о текущем контроле и промежуточной аттестации, положения о работе библиотеки и другие подобные документы, в должностные инструкции работников. При этом целесообразно не менять документы, а создавать альтернативный вариант – то есть описывать особенности работы в случае, если в организации введена работа в дистанционном режиме. Тогда при отмене самоизоляции не потребуется более ничего изменять, просто в документах будет прописано два варианта, для очной работы и для дистанционного режима.

О воспитателях ГПД см. предыдущие комментарии.

В части же образцов – ситуация менее оптимистична. Практика показывает, что эффективные решения в условиях самоизоляции глубоко индивидуальны. Поэтому каждая организация отражает в документах свою специфику. Общего же плана шаблоны (как выглядит приказ с поручениями для работника, согласие работника с приказом, дополнительное соглашение к трудовому договору, приказ о внесении изменений в утвержденный документ и т.п.) общеизвестны.
Анна Вавилова


КЕЙС 6




При переходе на дистанционное обучение школе удалось сохранить количество сотрудников. Заработная плата пока выплачивается в полном объеме. Ряд сотрудников не задействованы в проведении дистанта (библиотекари, лаборанты, преподаватели ГПД). Было найдено два решения :

1) Сотрудников библиотеки перевели на удаленную работу. Директор подписал план работы.

2) Лаборант и преподаватель ГПД имеют возраст 65+, им оформлены больничные листы.

Сложнее решается вопрос с нагрузкой учителя. Значительно вырос объем внеурочной занятости (проверка работа обучающихся, индивидуальные консультации). Пытались в инструкциях к дистанту прописать рабочее время учителя. Установили, что общение с родителями и обучающимися завершается в 17.00, включая пересылку домашних заданий. Не работает!!! Многие родители помогают с выполнением заданий вечером, постоянно возникают вопросы, приходится реагировать круглые сутки. Если подскажите выход из ситуации, будем рады.

Есть еще одна проблема. При очном преподавании учитель не опрашивает 100 % учеников на каждом уроке. При начале дистанционного обучения поток высланных домашних заданий резко увеличился. Прописали, что высылать работы нужно только при личном запросе учителя. Тоже не работает…Ребенок считает необходимым показать свою работу и в обязательном порядке получить оценку. Приходиться общаться с каждым, разъяснять. Это тоже время.

Совершенно справедливо в кейсе изложена ситуация увеличения затрат времени при индивидуальном подходе вместо фронтального на уроках. Эти позиции пока не регламентируются, требуются изменения в Приказ Минобрнауки 1601 от 22 декабря 2014 года, регулирующий норму часов за ставку заработной платы, поскольку это увеличение относится как нормируемой части нагрузки (аудиторным часам), так и к ненормируемой нагрузке по проверке домашних заданий. Как было показано в кейсе 3, в сельской школе нет стимулирующих выплат и даже пришлось снизить оплату труда за проверку домашних заданий. Это идет в разрез с увеличивающейся нагрузкой. Без внесения изменения в соответствующий Приказ, нет оснований для увеличения оплаты труда. Поэтому очень высок риск снижения оплаты в противовес увеличению затрат времени.

Ирина Абанкина
Заслуженный профессор НИУ ВШЭ, главный научный сотрудник Центра финансово-экономических решений
в образовании
Кейс демонстрирует нам хорошие решения в части удаленной работы, и прекрасное решение для работников 65+. При этом ставятся вполне закономерные вопросы.

С юридической точки зрения может быть сделано следующее.

Во-первых, пересмотреть расписание занятий, с тем, чтобы первые часы учитель мог тратить на разбор всего того, что было выслано ему за вечер. При этом проинформировать родителей и детей, что с 18.00 никаких ответов на заданные вопросы не будет, они обязательно поступят позже, завтра утром. Можно задать любой вопрос, выслать задание когда угодно, но педагог ответит не ранее начала следующего рабочего дня. Рабочее время педагога необходимо охранять, и не превращать его работу в круглосуточную, администрация тут может занять четкую позицию о том, что вне графика учитель работает только в исключительных обстоятельствах (например, что-то случилось, что угрожает жизни и здоровью ребенка, конечно, реакция должна быть быстрой).

Следующим решением могло бы быть частичное замещение часов уроков часами индивидуальных консультаций. Объяснения материала можно попробовать оставить на самостоятельную работу – много уроков на образовательных платформах уже записано, смотреть их можно без учителя. А аудиторную нагрузку учителя как раз сосредоточить не на «лекциях», а на индивидуальном взаимодействии с обучающимися. Возможно, это позволит больше времени комментировать задания детей. При этом часы индивидуальной работы с классом, даже не в форме классического урока – это аудиторные часы для педагога. Идет в зачет нагрузки, если поменять учебный план нужным образом.

Прописать, что высылать задания нужно только при личном запросе учителя – хорошее решение, можно также дополнить его тем, что педагог просматривает работы и комментирует их выборочно. Закрепить, что текущее оценивание выполняется только по крупным блокам образовательной программы \ проектам. Возможно, ситуацию могла бы чуть улучшить взаимная оценка – например, ученики взаимно смотрят работы друг друга, педагог корректирует. Или использование тестовой формы, когда проверка осуществляется автоматически. В любом случае, тут нужно менять рабочие программы и порядок текущего контроля, укрупняя задания – детей тоже можно понять, они хотят видеть какой-то итог своей работы. Возможно, презентация проектов, само-проверки, иные подобные вещи могли бы решить эту проблему. Тут необходимо мнение методиста, поставить задачу – сократить «отчетность» детей и внедрить более подходящие формы текущего контроля, с юридической же точки зрения нужно просто описать выбранное решение в документах.
Анна Вавилова

КЕЙС 7





Наиболее сложная ситуация с качеством обучения в выпускных классах. В школе составлено расписание онлайн консультаций по каждому выбранному предмету. Ведется мониторинг индивидуальной активности и успешности обучающихся. Еженедельно предметники заполняют отчет пробных тестов учеников по типам заданий ОГЭ и ЕГЭ. Базами онлайн тестов являются платформы «Фоксфорд» и «Решу ЕГЭ». Некоторые выпускники в период дистанта самостоятельно подключились на федеральные онлайн курсы. По их просьбе, если расписание курсов совпадает с уроками, составлено индивидуальное расписание занятий. Так же до обучающихся и их родителей доведена информация о старте видеоуроков для выпускников. Расписание уроков ежедневно вывешивает платформа РЭШ.

Для психологической поддержки запущен чат школьного психолога, где можно прочитать рекомендации и задать вопросы. Более того, еженедельно проводится Час директора, на который приглашаются дети и родители.
В кейсе отражена важная проблема – образование в выпускных классах. Полностью правильным решением является тут индивидуализация образования. Для обучающихся такого возраста, вероятно, смогла бы быть эффективной схема, когда учителя тратят не так много своей аудиторной нагрузки на проведение классических уроков (уроки можно найти на образовательных платформах, по рекомендации педагога, и в этом возрасте просмотреть самому). А тратят существенную часть аудиторной нагрузки на работу с классом в режиме индивидуальной помощи – сопровождая подготовку ребенка к экзаменам, поясняя непонятное, давая рекомендации, где можно наглядно освоить ту или иную тему. Работа в этом направлении, исходя из текста, и ведется в школе, это может стать хорошим примером эффективной организации высоко индивидуализированного обучения.
Анна Вавилова

This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website